新年致辞：把人民对美好生活的向往融入到社会治理之中

广东医调委主任 王辉

    亲爱的朋友们：

    律回春晖渐，万象始更新。在这辞旧迎新、继往开来的美好时刻，我谨代表广东医调委，向机构全体同仁以及长期关心支持医患纠纷人民调解事业发展的社会各界朋友，致以诚挚的问候和新年的祝福！

    良好的社会治理是人民美好生活的重要组成部分。“打造共建共治共享的社会治理格局”，党的十九大报告这一重要论述，描绘了社会治理现代化的美好前景，也为新时代创新和加强社会治理指明了方向、提供了路线图。

    2017年，我们坚持不断创新的发展思路，苦练内功，以“建设和谐医患关系、维护社会稳定”为宗旨，围绕提升公信力、影响力和满意度等关键指标开展工作，注重从源头上预防和减少医患矛盾的发生，在医患纠纷调处领域取得了一些新成绩，为社会组织运用市场机制解决社会矛盾纠纷作了若干探索： 

     强意识。我们自觉地在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，牢牢把握以人民为中心这条主线，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实担负起维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的职责使命。

    建机制。我们通过保险经纪导入“医疗责任险”等市场机制获得保障“调赔结合”的经济支持，并在调解工作中，根据法律、法规为人民群众尽可能地争取最大化利益，牢牢守住了化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定的底线。

    促发展。我们已在全省建立了45个分支机构，拥有一支近200人的具备相关专业知识的专职人民调解员队伍，建立了由2000多名专家组成的庞大专家库，形成了覆盖全省绝大部分地区的医患纠纷调解网络。

    解矛盾。截止至2017年11月末，共受理医患纠纷并结案 9562件，已结案件中成功调解8178件，调解成功率85.53 %，患方通过调解累计获得合法赔偿金额约 4.422亿元。应急现场处理“医闹”案件 1297件，经劝导近100 % 进入调解及法律程序。我们已成为全省化解医患纠纷的主渠道。

    要有新气象,更要有新作为。展望新的一年，我们任重道远。我们将继续遵循十九大精神的指引，着力打造医调“广东模式”升级版，为建设共建共治共享的社会治理格局挖掘更多地方智慧、行业智慧。

    天地之大，黎元为本。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。

    最后，衷心祝愿大家新年快乐，阖家幸福，万事如意！