聚力赋能 多元发展 广东和谐医调委2018年第一次全省工作会议举行

    2018年2月1日至2日，广东和谐医调委2018年第一次全省工作会议在广州隆重举行。各部门、各分支机构近200人齐聚一堂，辞旧迎新，认真谋划广东和谐医调委新一年发展的新蓝图。

会议伊始，广东和谐医调委副主任黄敏全面回顾了广东和谐医调委2017年工作，肯定了取得的成绩，分析了存在的问题，明确了2018年的工作重点和要求。黄敏指出，“开拓进取”是2017年广东和谐医调委的主旋律，我们以“为人民服务”为宗旨，创新社会共治的思路和实践，运用市场机制在“三调解一保险” 的制度框架内，成功化解了大量的医疗纠纷和“医闹”事件。特别是在党的十九大期间，我们在全省积极开展矛盾纠纷调处专项行动，及时将大量矛盾纠纷化解于基层、处理在萌芽状态。 2018年，我委将力求多元发展，除加快信息化建设、加大人才储备和人才培养力度和强化行政、人事管理制度外，还将力争实现全省调解网格的全覆盖。2018年，我委将继续探索和参与社会治理模式创新，积极参与广东省严重精神障碍患者监护责任补偿保项目和广东省预防接种异常反应补偿保险项目，发挥人民调解机制优势，做好两项目的纠纷调解和协助保险理赔工作；同时探索专业人民调解在其他民生领域发挥作用的可能性。黄敏还要求各机构和部门落实好“三管”，基层工作人员“管事”、中层管理人员“管人”、高层管理人员“管心”，并要求大家各司其职，认真执行“三管”，共同为广东医调委的多元发展打好基础。她最后借用习主席的话“九层之台，起于累土。要把蓝图变为现实，必须不驰于空想，不鹜于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作”与大家共勉：幸福都是奋斗出来的，也是可以奋斗出来的。

黄敏副主任致年度工作总结

2017年，广东和谐医调委各分支机构和部门围绕“开拓进取年”的工作目标，认真履行职责，充分发挥第三方调解组织作用化解医患纠纷、保障医患双方合法权益，为维护医患和谐、社会稳定做出了积极贡献。调解中心主任张玉琴、案管中心杨丹玲、客服中心副主任刘丹婷分别代表本部门进行述职发言，认真总结过去一年里业务工作所取的成绩和亮点，指出了存在问题，明确了2018年的工作思路和努力方向。

     调解中心主任张玉琴进行述职发言

案管中心代表杨丹玲代表本部门进行述职发言

    客服中心副主任刘丹婷进行述职发言

会议最后，广东和谐医调委主任王辉对大会进行了总结并发表重要讲话。王辉主任饱含深清的说，党的十九大强调“必须坚持以人民为中心的发展思想”“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”，充分展现了我们党始终与人民心连心、同呼吸、共命运的态度与本色。广东和谐医调委成立7年来，我们牢牢把握以人民为中心这条主线，把“为人民服务”铭刻在心上，融入到血脉，并付诸到实践，忠实履行了社会组织参与社会共治，维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的职责使命。王辉主任提出，2018年广东医调委还将旗帜鲜明的参与民主监督，建立政府机构与社会组织合作监督的新机制，在医患纠纷调处中通过了解民情和聚集民意，调动自下而上的力量对有关缺位、懒政、滥权的单位或个人形成监督压力；对于给予人民调解事业提供支持的政府部门和单位（医院），我们将尝试探索一种全新的褒扬机制，推动广东医调委作为社会组织在参与社会治理中更好的发挥作用。王辉主任还强调，2018年，广东医调委的将推出“精准扶贫”的新战略，把人民调解的工作触角延伸到基层，除在全省各县区应设尽设医调机构外，还将不遗余力的推进基层医疗保险与人民调解相结合机制，最大程度的避免基层群众因病返贫、乡村医生因医疗事故纷致贫，扎扎实实把推动“平安医院”、“健康中国”的建设落在实处。

                                    王辉主任对大会进行总结并发表重要讲话

年度工作会议之后，一年一度的迎春联欢晚会如约而至。迎春晚会的流程及内容设计创新颇多，温暖与惊喜成为整个盛典的主旋律。各部门和各地医调委精心准备，给大家带来了形式各异、让人目不暇接的表演，歌舞、小品、武术等节目以及中间穿插的抽奖不断掀起晚会的高潮。在其乐融融和欢乐祥和的气氛中，美酒美食卸去了广东医调人一年的疲惫，精心准备的节目鼓舞了医调人来年的干劲，整场晚会笑声不断高潮迭起，展现出广东和谐医调委这个大家庭的欢乐与和谐。

              凝心聚力，欢乐祥和的迎新晚会

一曲《感恩的心》，感动了全场

小品《肇事之后》，讲述了一个温情满满的故事

本次全省工作会议日程紧凑、内容分富，同期还举行了“ 调解案例及经验分享 ”PPT演示决赛，从复赛脱颖而出的6名选手进行了决赛。6位选手结合自身工作经历，围绕医患纠纷的调解案例、调解思路和技巧以及从事医调过程中的心得体会作了精彩演讲。全省各机构的160多名调解员参加了旁听并作为评委投出了自己神圣的一票。最终，汕头医调委余素娟的《医院内猝死纠纷处置与调解》PPT演示荣获一等奖，广州公益医调委苏亮的《医患纠纷解决对策》、韶关和谐医调委黄凤银的《医患纠纷调解的实践与思考》获得二等奖，珠海工作站尹彬的《调解员的故事》、南海工作站胡文星的《调解案例经验分享》、湛江医调委陈水娇的《胎儿宫内窘迫案例分析》并列第三名。

“ 调解案例及经验分享 ”PPT演示决赛获奖选手合影

新时代催生新使命，新使命呼唤新担当。站在2018的新起点，广东医调人踌躇满志、意气风发。未来将遵循十九大精神的指引，秉承“为人民服务”的使命，着力打造医调“广东模式”升级版，为建设共建共治共享的社会治理格局挖掘更多地方智慧、行业智慧。

2018年广东和谐医调委的全家福