省司法厅副厅长张荣辉到河源医调委调研指导

5月22日，广东省司法厅副厅长张荣辉、河源市司法局局长肖伟星等一行到河源医调委调研指导。

张荣辉、肖伟星等一行参观了河源医调委的办公和调解场所并进行了座谈。河源医调委负责人汇报了成立以来医患纠纷的调解情况：河源医调委自2012年12月29日成立，迄今为止共接到报案529件，正式立案受理医患纠纷455件；应急现场处理“医闹”案件54 件（经劝导近100%进入调解及法律程序）；结案443件，结案率达97.36%，其中成功调解纠纷案件387件，调解成功率达87.36%，共收到患方锦旗63面，感谢信4封。6年来河源医调委共拜访医疗机构326次，拜访满意度100%。为了加强与地方政府部门的联系沟通，河源医调委拜访司法局、卫计委、街道、维稳办等相关部门106次，拜访满度100%。

张荣辉副厅长对河源医调委的调解工作给予充分肯定。张荣辉副厅长指出，河源医调委工作成效明显，取得了良好的社会效果、政治效果、法律效果，得到了社会各界的认可和肯定。针对医调委人力资源情况、经费保障、调解机制保障、舆论氛围保障、调解情况，张荣辉副厅长提出了如下指导性意见和建议：一是继续营建舆论氛围，加强与医院沟通协调，加大调解工作宣传力度；二是完善调解工作机制，以调促赔，调赔相结合，打造河源医患调解工作新亮点；三是继续加强与地方政府部门沟通协调，争取地方政府部门对医调委工作大力支持。四是医调委调解务必做到依法依规、有理有据，案件材料必须规范化，努力化解医疗纠纷，努力营造和谐的社会环境；五是勉励调解员继续努力做好调解工作，开创依法调解、技巧调解谋新篇和调解工作新局面。

座谈会上，河源市司法局肖伟星局长指出，对河源医调委的工作充分认可和感到满意，明确表示河源市司法局将全力支持医调委的调解工作，对医调委工作提出了“四个坚持”的要求：一要坚持以人为本，人民是调解工作的根基；二要坚持依法调解，法治是调解工作的基础；三要坚持尊重科学，合理科学引导纠纷，充分运用医学知识开展调解工作；四要坚持改革创新，充分发挥调解员作用，加强行业性专业性调解组织建设，不断创新医患调解工作机制，在推进构建共建共治共享社会治理格局中贡献力量。