凝心聚力，多元发展 广东和谐医调委2018年中工作会议隆重举行

7月27日下午，广东和谐医调委2018年中工作会议暨表彰大会在广州隆重举行。会议总结了广东和谐医调委在2018年上半年所取得的成绩，分析了所面临的新形势、新机遇和新挑战，部署了下半年的工作，表彰了从各机构、各部门评选出的先进集体和个人。广东和谐医调委主任王辉、副主任黄敏和来自全省各地的工作人员170多人参加会议，共谋发展大计。

黄敏副主任致开幕辞

      广东和谐医调委副主任黄敏致开幕辞。她在致辞中说：今年的年中会议座无虚席，有的同事还在走道上加座，这说明我们广东和谐医调委这个大家庭日益的壮大起来。今天上午我们刚刚进行了高级调解员的面试，在参加面试的4位同事中有3位都是年轻的调解员，无独有偶这3个年轻的调解员都是从书记员的岗位做起，通过等级考试一步步的脱颖而出。我们一年一度的年中会议有两个很重要的内容：一是对是先进集体和个人进行表彰。这次的评优褒扬是对获奖集体和个人一年来辛勤付出的肯定，所取得的成绩也是有目共睹。我们所有的评奖环节都是有章可循，不是靠领导权威而是靠大家都认可的评奖规则评出来的。明天上午的另一个重头戏是我们的人民调解员等级考试，我们医调委迄今举行了四届的人民调解员等级考试，我也是引以为傲，这代表我们医调委正规化、专业化的的良性发展态势。

黄敏副主任勉励获奖的集体和个人：获奖只是暂时的，一定要戒骄戒躁，持续的优秀才真正的强者。

黄敏副主任在致辞的最后指出，2018年是广东和谐医调委的多元发展年，这是和2017年的开拓进取年是一脉相承的。2017年我们获得了“精病”和“疫苗”项目的政府授权，今年我们这两个项目已经落地，很多机构的同事也参与到这两个民生项目和德政工程之中。我们在多元发展年还拓展到其他的社会治理领域，社会心理服务体系建设的项目我们有望参与其中，未来我们调解员的社会职能和社会责任会不断的扩展，特别是给我们中青年调解员提供了更加广阔的发展舞台。使命在肩，机遇在前，希望大家都能牢牢的把握。

2017年度获奖的优秀机构

2017年度获奖的优秀执行主任

2017年度获奖的优秀调解员

2017年度获奖的助理调解员

2017年度获奖的优秀书记员

2017年度获奖的优秀员工

      接着进行2017年度优秀机构和个人表彰仪式。广州公益医调委、惠州医调委、河源医调委、广州公益医调委番禺工作室、韶关和谐医调委被授予优秀调解组织；汕头医调委执行主任余素娟、惠州医调委执行副主任林郁倩、广州公益医调委执行主任苏亮、英德工作室执行副主任黄营莹、佛山地区执行主任黄平被授予优秀执行主任；惠州医调委黄燕萍、河源医调委黄超林、惠州医调委周远珍、广州公益医调委陈巧燕、汕头医调委李惠銮、阳春医调委陈丽娟、阳江医调委黄育娟、顺德工作室邹惠珍被授予优秀调解员；韶关和谐医调委黄凤银、龙门工作室江灵敏、高明工作站谭豪、汕头医调委李锦东被授予优秀助理调解员；云浮医调委朱民晖、博罗工作室胡观莉被授予优秀书记员；广东和谐医调委案管中心王倩、客服中心理赔部林冬绚被授予优秀员工。

           2017年度 "英雄奖“获得者

      备受瞩目的“英雄奖”被韶关和谐医调委的黄凤银、刘传明、周柳，河源医调委的黄超林，珠海工作室的尹彬、林雄夺得。会上还为湛江医调委执行主任陈水娇等颁发任命书。

      获奖机构和个人也发表了获奖感言。

优秀机构代表赵嘉仪

     优秀机构代表赵嘉仪：河源医调委获得优秀调解机构称号，一是离不开广东和谐医调委的正确领导，并坚定执行各项制度和要求；二是调解工作中专家意见为调解工作提供了强而有力的依据；三是我委每位人员相互合作、相互帮助，团结奋斗，各司其职，使得各项工作能有条不紊地得到处理和有效解决。

优秀执行主任代表苏亮

     优秀执行主任代表苏亮：广州公益医调委获得优秀调解机构，离不开我们公益全体人员的同心协力、互帮互助。我们的做法有三：首先是加强专业基础知识、调解技能学习，提高案件质量；加强卷宗、理赔、外评资料等审核力度，实行“主调解员-行政副主任-执行主任”三级审核流程；加强行政管理，坚持每月一次民主生活会，针对机构容易出现问题的环节及存在的问题进行梳理。

 优秀调解员代表黄燕萍

     优秀调解员代表黄燕萍：调解员要有职业道德，要有同理心打动当事人的心理防线，取得当事人信任；专业是医案调解成功的关健因素；运用法治处理医闹。

 助理调解员代表谭豪

      助理调解员代表谭豪：调解要用心去调，要有同理心，发自内心的心疼当事人，感受当事人的不满，做到换位思考，用“熟人”的角度讲出第三方的分析意见更加容易让对方接受。

优秀书记员代表朱民晖

     优秀书记员代表朱民晖：人无完人，所以一个人做得再好，也不能把所有的事情都兼顾到，而且不同的人对于同一件事也会有不同的看法和意见，让他们成为一个团队之后，必须相互协作、取长补短、各司其职才能出色地完成工作；所以在这里，再次感谢我的同事对我包容和支持，是你们让我在这个平凡而又普通的书记员岗位上，找到了做“书记”的感觉!

              优秀员工代表林冬绚

     优秀员工代表林冬绚：我在工作中经历过两道坎。第一道坎是初入职时，因为看不懂病历，担心理赔是否能通过。第二道坎是在去年4月份，领导让我做部门负责人，觉得部门负责人不只是一个头衔，害怕自己胜任不了。后来经过自己的努力，这些坎都顺利过关了。我相信在未来我还会遇到很多道坎，我希望自己可以继续坚持下来，努力让自己一直优秀。

王辉主任在广东医调委作总结性发言

     最后，广东和谐医调委主任王辉对年中工作会议进行了总结性发言。王辉主任指出，广东和谐医调委一路走来充满了艰辛和坎坷，可以说是砥砺前行。

      王辉主任强调，各机构要把“认真、专业、担当”的企业文化铭刻在心，要认真做好晨会学习制度、认真落实“今日事今日毕”制度；每个调解员务必要认真收集材料、懂得案件的估损，善于运用专家意见，把调赔结合的机制扎扎实实落实到调解工作中。

      王辉主任最后指出，为了使广东和谐医调委能够可持续发展、为每一位医调委的员工尤其是年轻人搭建施展才华和抱负的平台，我们设计推动了“严重精神障碍患者监护责任补偿保险”、“预防接种异常反应补偿保险”等“民心项目”和“德政工程”的落地，为社会组织创新和完善纠纷多元化解机制建设、打造共建共治共享社会治理格局提供思路和经验。习近平同志在党的十九大提出“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”指示精神，这是一个伟大的工程，这也是造福世人的工程，作为一个肩负社会责任的社会组织，我们医调委要参与到这个伟大的工程之中去。广东省的社会服务心理体系建设，我们已正在酝酿有关的实施方案，届时我们每位广东医调人都要参与其中，届时覆盖各社会领域的大调解中心和心理工作室将是我们各地机构的标配。随着清远、南海大调解中心的落地，我们全省大调解体系的布局正在全面的有序铺开，广东和谐医调委在参与打造社会治理格局中将发挥先锋模范带头作用。