英德市副市长吴秋风到广东和谐医调委进行深入调研

     日前，英德市副市长吴秋风到广东和谐医调委进行深入调研，英德市卫计局局长蓝冬松以及英德市疾控中心、英德市人民医院、英德市中医院等医疗机构的负责人一行10余人陪同调研。广东和谐医调委主任王辉、副主任黄敏热情接待吴秋风副市长一行，并向吴秋风副市长介绍了广东和谐医调委发展现状、战略规划以及相关项目的进展情况。

参观广东和谐医调委功能场所（右起吴秋风、王辉、蓝冬松）

      吴秋风副市长一行首先实地查看了广东和谐医调委各功能场所配置情况，了解工作开展情况，查看调解卷宗，并观看了央视《焦点访谈》栏目、韶关电视台《平安韶关》栏目采访广东和谐医调委、韶关和谐医调委的电视短片。

  王辉主任介绍广东和谐医调委的工作情况（图左为黄敏副主任）

      座谈会上，王辉主任介绍了广东和谐医调委作为中立的第三方，已在医患纠纷领域深耕了8年，形成了人民调解与医疗责任险有效衔接的“调解-保险-风险防控相结合”运作模式，很大程度上扭转了目前社会普遍认为的“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的错误观念，提升了医疗纠纷化解率，有效降低了“医闹”事件的发生。截至2018年6月底，广东和谐医调委共立案受理医患纠纷11003件，应急处理医闹1332件，结案10565件，结案率达96.02%，其中调解成功9142件，调解成功率达86.53%，累计结案金额超过5亿元，成为广东调解医疗纠纷的主力军。

      为更科学高效地解决医患矛盾，广东和谐医调委创新开发了广东省医患纠纷处理信息系统，所有医患纠纷矛盾在系统上走流程、规范处理，极大提高了工作效率，并可接收各方面监督。

      广东和谐医调委参与并推动了“严重精神障碍患者监护责任补偿保险”、“预防接种异常反应补偿保险”等“民心项目”和“德政工程”的落地，为社会组织创新和完善纠纷多元化解机制建设、打造共建共治共享社会治理格局提供思路和经验。受清远市政法委、佛山市南海区政法委的邀请，已着手筹建清远市和南海区的第三方调解中心，试点多元化矛盾的调解工作，并计划与信访部门的案件数据进行对接，希望在以后的工作中英德市人民政府多给予支持，相信此举会是让广东“要在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列”找到一个好的突破口。

 英德市副市长吴秋风在座谈会上发言

       吴秋风副市长肯定了广东和谐医调委多年来坚守法律、专业、公平公正三大底线为人民服务的工作成果，其敬业精神如今已在老百姓中形成口碑、打造出品牌。她表示对英德医调委（工作室）工作表示满意，已成为政府化解医患纠纷的强有力的抓手。

       座谈会上，双方还就共同推进“风险共担机制“进行了交流。