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九载前行创佳绩 不忘初心再起航 广东和谐医调委2020年第一次全省工作会议举行时间：2020-01-17
2020年1月10日至11日，广东和谐医调委2020年第一次全省工作会议在广州从化隆重举行，各部门、各地医调委200多人齐聚一堂，辞旧迎新，对2019年进行回顾与总结，对2020年进行规划与展望。大会在《我和我的祖国》大合唱中拉开了帷幕。 广东和谐医调委常务副主任黄敏致开幕辞。她对医调委九年的发展进行总结：医调委不断前进，不断发展的生命力根源就在于创新求变，广东和谐医调委的舞台属于每一位调解员，每一个人的发展创新就是推动医调委不断向前的动力。剑锋已出鞘，十年磨一剑，希望2020年作为医调委历经风雨的第十个年头，成为广东和谐医调委更美好的开端。
黄敏常务副主任致开幕辞 回首过去，展望未来。广东和谐医调委主任室助理王倩代表主任室作“广东和谐医调委2019年工作总结暨2020年工作规划”。2019年是广东和谐医调委的“共治融入年”，广东和谐医调委积极响应中央关于创新社会治理机制建设、加强社会综合治理的有关要求，紧紧围绕着“共治融入年”的决策部署和中心工作，继续发挥着我们“调赔结合”机制的作用，成功化解了大量的医疗纠纷，及时处理了“医闹”事件：2019年全省共接到报案1931件，正式立案受理1954件（其中本年度1610件，历年遗留344件）；应急现场处理“医闹”案件15件（经劝导100%进入调解或法律程序）；结案1593件，结案率达81.5%；其中成功调解纠纷案件1486件，调解成功率达93.28%；累计为患方争取的合法赔偿金额约为1.21亿元。同时，广东和谐医调委持续关注民生，积极响应国家“健康中国”的战略建设，作为第三方组织参与社会矛盾治理，使严重精神障碍患者监护责任补偿保险、预防接种异常反应补偿保险等项目在造福民众方面发挥了成效；积极探索、开拓“调赔”结合机制在其他纠纷领域的化解，创新性在教育纠纷领域引入人民调解，助力平安校园建设。2020年是广东和谐医调委的“调赔创新 造福民众年”，广东和谐医调委将矢志不移的推行医疗责任保险与人民调解衔接的长效机制建设，加大力度构建风险分担转移机制，保障就医环境及医患安全；加强与第三方医院管理机构合作，持续改进医疗机构的医疗质量安全管理；跨领域创新及推进调赔结合机制，不断推动民生项目的发展，为人民健康和生命安全保驾护航，为社会安定和谐作出贡献 。
广东和谐医调委主任室助理王倩代表主任室进行工作报告 为开阔视野、丰富经验、全面提升调解员的个人能力，加强调解员队伍的建设，在会上余素娟、朱民晖、李虹伶、陈媚、胡裕发、林连英等六名调解员结合自己实际工作中遇到的案件，主动将经验与感悟分享给大家，展现了广东和谐医调委调解员们“认真、专业、担当”的精神。援引他们的话说“抱着为人民服务的初心，认真对待每个案件，努力在调解中去散发自我的‘微光’，每一束光芒都是渺小的，但只要我们汇集我们的‘微光’我们的调解征程将会为社会散发万丈的光芒”。
汕头医调委执行主任余素娟
云浮医调委朱民晖
佛山顺德工作室李虹伶
罗定医调委陈媚
广州公益医调委胡裕发
新员工代表林连英 为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设”的要求，推进国家治理体系和治理能力现代化，加快实施健康中国战略，2019年，广东和谐医调委和广东省精神卫生中心达成“社会和谐心理服务”战略合作。社会宣传部负责人李涛对2020年社会心理服务建设活动规划进行了汇报。
社会宣传部负责人李涛汇报社会心理服务建设工作 会议最后，广东和谐医调委主任王辉对大会进行了总结性讲话。他特别强调，2020年是全国社会心理体系建设的元年，国家强调的社会治理现代化其中有四个方面：社会综合治理、社会基层治理、社会公共安全治理、社会心理体系建设。一个国家人民的心理问题关乎国家前途命运,关乎人民幸福安康。广东和谐医调委与广东省精神卫生中心合作，进行积极心理服务体系建设，通过邀请省精卫中心的专家培训社会心理服务的知识，使医调委的调解员掌握更多的技能更好的为人民服务，这表明广东和谐医调委始终走在为人民服务的前列。我们还将不断推动“‘家连家’严重精神障碍患者家属培训”、推动“心理健康进校园”项目的实施，解决学生、家长、老师、校长的问题，以全面参与社会心理服务体系的构建，在参与社会共治的道路上走得更远。 广东和谐医调委九年一个轮回，2020年是第二个九年的起点。在过去的九年广东和谐医调委在化解医患纠纷中取得的重大成效，检验了我委“调赔”结合机制的生命力与未来方向。我们要坚持以人民为中心、以造福民众为核心，创新调赔结合机制让更多老百姓得到更多利益，让他们从医疗、教育、住建等事关民生各个领域都能得到幸福感和获得感。
广东和谐医调委主任王辉作大会总结发言
美酒红灯歌盛世，银筝玉管报新春。工作会议结束后，新年迎春晚会在热舞中揭开序幕。各地医调委纷纷以视频形式发送对新年的祝福，各部门负责人将祝词盛放进美酒，在欢歌笑语中表达对新年美好的祝愿。
开场热舞揭开晚会序幕
各部门负责人举杯共同祝愿美好新年
晚上的迎春晚会轻松活泼、构思精妙、高潮迭起。歌曲演唱、游戏互动、群体舞蹈等环节，点燃新年欢乐气氛，调解模拟游戏更展现出调解员们的专业风采。在《明天会更好》的音乐声中，广东和谐医调委2020年新年迎春晚会圆满落下帷幕。
调解模拟游戏展现调解员专业风采
1月11日上午的团建活动别开生面。广东和谐医调委全体人员组成“2020”图案，通过无人机盘旋航拍，喜迎新年。
医调委全体人员组成“2020”图案喜迎新年 “马兰开花”“单腿火车跑接力赛”“解手链”等游戏活动火热开展，加强医调人的交流互动，让大家迅速融入集体，通过团结协作，不断在发挥创造力与主观能动性中凝聚力量，将医调委积极而富有激情的团队面貌展现得淋漓尽致。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。2020年，广东和谐医调委将继续保持为人民服务的初心，通过“调赔’创新, 积极参与社会治理，为造福民众构建更美好的明天。 |
