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全民战“疫” 广东和谐医调委在行动时间：2020-02-10 一场始料未及的新型冠状病毒疫情，粉碎了原本热闹非凡的春节氛围，并时刻牵动着全国人民的心。在2020年春节这个特殊的日子里，在这场没有硝烟的战斗中，有这样一群战士，他们不是媒体和社会关注的医护人员，他们只是最基层的医患纠纷人民调解员,作为第三方的人民调解组织，广东医调人用行动践行着“为国家分忧”、“为人民服务”的铿锵誓言。 坚守一线的医调人为武汉加油 为保障全省医务人员的生命安全，1月24日，作为广东省医疗机构和医务工作者的保险经纪人和医疗纠纷处置第三方，江泰保险经纪股份有限公司广东营业部协同广东和谐医患纠纷人民调解委员会联合中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司，协助广东省卫生健康委员会，向广东省全体医务工作者和疾控人员“感染法定传染病相关责任”无偿提供超过3660亿的风险保障，人均最高可获得补偿62万元。疫情就是命令!广东和谐医调委主任室迅速成立应急处置工作组，调动整合机构内外多方资源，充分发动分布全省的调解网格，主动肩负起与各地卫生行政部门和医疗机构沟通协调的重任；江泰广东营业部也第一时间组成了疫情专项服务团队，与广东和谐医调委一起全力协助做好后续理赔的保险保障工作。广东和谐医调委通过采取坚决有力的措施，全力以赴为逆行中的白衣天使送去关怀和温暖。
众志成城，共克时艰。在这场全员参与的新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战中，广东和谐医调委迅速成立应对疫情工作领导小组，高位推动院内医患纠纷引导到院外化解、杜绝群体性“医闹”事件的发生。各地医调委（工作站）主要负责人承担第一责任人责任，坚守岗位、靠前指挥；各调解员保持网络、电话、手机24小时畅通，随时保障医疗机构的诊疗秩序，为抗疫一线的医护人员无后顾之忧的打赢疫情阻击战提供有力保障! 1月26日（（大年初二），肇庆医调委广宁工作室接到广宁县某医院与陈某的死亡纠纷案，调解员迅速参与调解，最终促成医院与患者达成和解。 1月27日，患者朱某经急诊入韶关乳源某医院心内科住院，次日死亡。调解员第一时间奔赴现场引导，家属同意尸检和医调委调解。
调解员在调解一线 1月31日，患者宣某在广东某农场医院住院治疗时自缢，湛江医调委廉江工作室即刻投入调解，目前正在调解中。 2月1日，阳江医调委接到某精神病康复医院报案，1名精神病人突然死亡。阳江医调委3名调解员接到报案后赶赴现场调解，经调解后于医患双方达成和解，次日签署自行和解协议书。
调解员在调解一线 2月1日，云浮某医院发生与陈某死亡案件。云浮医调委接到报案后参与调解，经调解后最终双方达成共识，并签署和解协议。 2月1日，海丰县某医院接收一患儿住院，初步诊断腹胀:呕吐待查，经治疗不见好转，后经抢救无效死亡。调解员参与调解，最终患方同意尸检。 2月2日，高州医调委接到高州市某医院五个月大新生儿死亡纠纷，还在调解当中。 2月4日，清远医调委佛冈工作站接到接到佛冈县某镇综治办报案，精神障碍患者黄某用铁水管砸坏他人车辆，无人员伤亡。接到报案后调解员到达现场查看并拍照留存核实情况。目前受害方已提交资料，案件尚在处理中。
调解员在调解一线 2月6日，罗定医调委接到医院报案，产妇唐某生产过程中新生儿出现窒息情况，5名家属向医院讨要说法，调解员接到电话即赶赴现场引导患方走正常的维权途径。 ....... 面对病毒肆虐，避险是人之本能，但广东医调人偏偏敢于直面危险，医患纠纷发生时义无反顾投身调解一线。致敬!疫情中所有坚守一线的医调人! 新闻小链接： 疫情防控严峻 创新调解模式 ——罗定市医调委以电话方式成功化解一宗医患纠纷 在当前新冠肺炎疫情严峻的形势下，罗定市医调委创新调解模式，近日以电话调解方式成功化解了一宗医患纠纷。 2020年2月1日上午11时，罗定市医调委接到市某医院医务科长的报案电话称，该院当日凌晨有一个住院留医的病人不治身亡，死者家属对患者的死因有异议，不愿移尸。准备组织人员来医院“讨说法”。申请医调委介入调解。 对于医调委，案情就是命令。但疫情防控又是当前的重要责任。如何面对既要做好医患纠纷的调解，又能有效做好疫情防控工作的难题?经执行主任肖永金与同事研究后，决定首先采用电话方式进行调解，调解不成再行现场调解。方案确定后，调解员分头行动，一方面电话向医院了解该案的详细情况，分析其诊疗行为与患者的死亡有无因果关系。另一方面与家属方电话联系，告知他们解决纠纷的多个途径，倾听他们对纠纷的意见和诉求。同时对他们开展当前疫情防控宣传，希望他们顾全大局，妥善解决该纠纷。 经过反复多次与医院和家属沟通，最终双方都接受了调解员提出的调解方案。于当天下午四时签订了和解协议书。 罗定市医调委疫情防控期间采用电话方式成功调解纠纷，既减轻了当事人的劳顿，又避免了不必要的人员聚集。 （来源：罗定司法局信息专报） 这份新冠病毒肺炎险，无偿服务广东医生 文/羊城晚报记者 丰西西 新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭，全国医务人员全力以赴投身抗击肺炎工作，奋战在第一线。
羊城派记者 周巍 摄 为保障全省医务人员的生命安全，1月24日，作为广东省医疗机构和医务工作者的保险经纪人，江泰保险经纪股份有限公司广东营业部协助广东省卫生健康委员会作为投保人，联合中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司，向广东省全体医务工作者和疾控人员“感染法定传染病相关责任”无偿提供全面保险保障。 该保险对因工作原因确诊罹患新型冠状病毒感染者即予2万元补偿；因工作原因罹患新型冠状病毒感染且在 180 天内导致死亡或伤残者，中国太平洋财产保险股份有限公司给予一次性最高补偿金额60 万元。保障范围涵盖全省医务工作者及疾控人员61万余人，保险保障金额超过3660亿。江泰保险经纪股份有限公司协助索赔。 （来源：羊城派） |
