线上应急心理系列课程圆满结束，观看人数破20万次

线上心理课程

在疫情防控趋于常态化的环境下，各地的精防、疾控人员及其他城乡社区工作者日奋战在防控疫情第一线，不讲条件、不计得失，汇聚成阻击疫情的强大力量。为加强心理关怀，缓解心理压力，减少抗疫人员乃至社会大众在疫情期间可能产生的心理问题和负面情绪影响，2020年4月7日至2020年5月18日，广东和谐医患纠纷人民调解委员会、江泰保险经纪股份有限公司广东营业部联合广东省精神卫生中心，开展共计10节的“应急心理援助”线上系列专题课程，累计观看人数超过20万次。

课程回顾

在10节线上应急心理援助课程中，省精神卫生中心的王文菁、王曼、唐毅、尹平、林勇强五位老师分别从多个角度切入，详细剖析心理问题产生的原因，对心理危机的干预提供了理论及实践指导。

《心理危机干预与心理急救概论》是本次系列培训的第一课，王文菁老师通过讲解心理危机干预基础知识，为大家的学习打下良好的开端。

《心理危机干预的评估与概念化》，王曼老师运用专业术语及系统分析，对心理危机干预进行了抽象思维的引导。

《心理危机干预的原则与基本技术》，王文菁老师将心理危机干预的基本技术划分为沟通、支持、干预三大措施，加强心理健康指导，消除心理干预常见误区。

《基于安全感的心理支持模式》，唐毅老师着眼于安全感的增强，分享“着陆技术”、“保险箱技术”等多种心理调适实用方法。

第五课《心理危机干预中的共情及提问》与第六课《心理援助的伦理要点》中，王曼老师列举多个实际案例，为心理干预提供理论与实践支撑。

第七课《心理援助的实践与经验分享》中，尹平老师作为亲身赴武汉援助心理问题的专家，分享心理救援经验及实际操作流程。

第八课《疫情心理援助者的自我照料》王文菁老师将视角面向心理援助工作人员，辅导心理援助者制定并实现自我照料计划。

第九课《突发事件常见心理反应及应对措施》与第十课《疫情相关心理危机干预的文件解读》中，林勇强老师根植于大众的实际需要，为心理援助者日常生活中处理心理问题提供了重要参考。

案例导入

疫情爆发后，张先生高度关注疫情，成日在手机上浏览关于疫情的新闻，哪怕是谣言也会让他心慌焦虑，成日不能安眠；外出后，他常常怀疑自己患上新冠肺炎，反复对照检查，极大影响他的生活状况。请问该如何帮助张先生回归正常生活？

专家解惑

张先生是因面临疫情而产生的应激反应，在心理上，他的反应表现为恐慌和焦虑，产生了疑病反应。在生理上，他因恐慌而导致失眠。因此可以从认知及行为两个方面对他进行心理援助。

1.关注疫情新闻时，主要关注官方的、权威的新闻媒体，而非盲目相信流言。

2. 改变自己对于疫情、对于肺炎的认知，培养相信科学相信医生的习惯。

3. 合理安排丰富的生活与工作，增加休闲活动、放松练习和锻炼身体。

4. 寻求和提供社会支持，多与家人交流。

5.对于失眠问题，必要时刻可以寻医生开具药物治疗。

十节线上心理课程深入浅出，内容翔实，对处理疫情期间心理产生的问题与疑惑具有很强的指导性作用。本次线上应急心理学课程同时引入线上提问、课堂互动功能，主讲人们远程为听众们答疑解惑，干货满满的内容获得了广大调解员、医务工作者与政府相关部门的一致好评。

湛江市基层综治工作者：

收到医调委的告知函后，本来只是抱着试听的心态，但学习完第一节课后，我产生了很深的感悟，心理疾病乃是不可忽视的社会问题，心理问题渗透到我们工作、生活的方方面面，当我们处理一些涉法涉诉纠纷时也时常运用心理学知识，因此这样的心理援助讲座是非常必要的！

调解员陈婷：

学习了线上应急心理援助课程后，我更能掌握针对心理问题的实用应对方法，正如我近日处理的一桩案件，当事人失去孩子后，每每电话中，都沉浸在悲伤中，不能自拔。经过课程学习，我总结了适合当事人开解情绪的方法，帮助她进行心理调解，最近联系得知当事人已作出了很大的改变，重新面对工作与生活。学习心理学知识，让我们能更好的了解对方的情感、情绪、思想，能帮助对方和自己调整心态、梳理心情，使调解达到更满意的效果！

中山市医务工作者：

疫情信息铺天盖地，很多人都出现了心理焦虑、紧张、恐慌等负面情绪，每天冒着被感染的风险负荷运转的医护人员心理压力更甚。在学习过十节应急心理学课程后，我学习了不少知识，线上应急心理援助课程对我们调节自身心理状态、维护患者心态健康都很有帮助，希望这样有意义的活动能持续开展下去！

线上校园心理课堂录播观看方式：

1.通过应用商店下载“泽安园”APP。

2.打开泽安园，选择“心理服务”模块。

3.点击“心理课堂录播”中的“疫情心理援助”观看课程回放。