2020年11月20日，国家卫生健康委、中央政法委、最高人民法院、国家卫生健康委、中央政法委、最高人民法院、银保监会等十部委通过国家卫生健康委官网联合发布《关于通报表扬2018-2019年度全国平安医院工作表现突出地区、集体和个人的通知》。《通知》指出，为深入贯彻习近平总书记关于推进平安建设重要指示精神，各部门、各系统依托平安医院工作，充分落实部门职责、密切加强协作配合，通过采取严厉打击涉医违法犯罪、构建医疗纠纷多元化解机制、提升医疗机构安全防范系统建设水平、整治行业乱象等措施，全国平安医院工作取得显著成效，医疗机构就医秩序和诊疗环境明显改善，医务人员执业安全感显著提升，全国涉医刑事案件和医疗纠纷数量实现连续7年双下降。为树立典型、弘扬先进，鼓励在平安医院建设工作中表现突出的地区、集体和个人，国家十部委对全国61个地区、461个集体和520名个人予以通报表扬。广东省内江泰保险经纪股份有限公司广东营业部等18个集体、江泰保险经纪股份有限公司广东营业部总经理王辉等18名突出个人获得表彰。
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江泰保险经纪股份有限公司广东营业部作为广东省唯一上榜的保险经纪公司，聚焦社会治理，关注社会风险、关注民生，长期致力于探索和运用保险工具的风险分担作用来解决党和政府所关心的问题。2010年前后，针对当时甚为严重的医患矛盾，“江泰广东医责险项目部”（江泰广东营业部前身）受广东省医院协会的委托作为全省医疗机构风险管理顾问，协助组建了“广东和谐医患纠纷人民调解委员会”，开创“人民调解+保险经纪+商业保险”的运作模式，建立专业人民调解作为理赔依据的“调赔结合”机制。迄今为止，医患纠纷多元化解机制已累计处理省内医疗纠纷案件达1.3万件，累计为患方争取合法权益7亿多元，使全省“医闹”数量大幅度下降，医患关系趋于缓和，纠纷处置步入法制轨道，人民调解成为纠纷化解主渠道。
“调赔结合”广东模式——医患纠纷多元化解机制的成功，受到了广东省政法委、卫健委、银保监会等党政部门的高度肯定。江泰广东营业部充分发挥党和政府有关部门风险管理顾问作用，把相关机制和模式推广运用到严重精神障碍患者监护责任落实、疫苗异常反应补偿等涉及民生与社会治理领域，并在教育领域协助成立英德市教育纠纷人民调解委员会、广州中立校园安全纠纷人民调解委员会、佛山市南海区泽辉校园纠纷人民调解委员会，在住房与建筑领域协助成立惠州市住房与建筑纠纷人民调解委员会，通过“调赔结合”机制建立起源头防控、过程把控、应急管控、风险赔偿的完整链条，形成环环相扣、系统有序、运转高效的有机治理闭环，成为助力推动广东省营造共建共治共享社会治理格局走在全国前列、从更宽领域、以更高标准推进平安中国建设的重要举措，也是落实“十四五”规划和建设更高水平平安中国的科学方法，助力人民安家乐业、社会安定有序、国家长治久安。
