“强基层、强服务，双强攻坚年” 广东和谐医调委2022年第一次全省工作会议举行

2022年1月14日下午，广东和谐医调委2022年第一次全省工作会议举行。会议坚持从严从紧的防控策略，采取线上线下相结合的方式举办，除在广州设立主会场外，各地医调委设立了分会场，通过视频方式参会。

2022年第一次全省工作会议现场

各地医调机构线上参与会议（部分）

医调委2022年工作会议开幕

会议伊始，播放了《回顾2021难忘瞬间》的短视频，视频以时间为轴，共同回溯了广东和谐医调委“出现场、调纠纷”，“走基层，送温暖”等等那些给予我们温暖和力量的瞬间，广东医调人用行动践行了“以人民为中心”的服务理念和“永远跟党走”的初心和使命。

共同回顾2021年广东和谐医调委的感动瞬间

开幕辞

广东和谐医调委常务副主任黄敏致开幕辞，广东和谐医调委365天的工作很不容易，2021年的疫情比2020年更充满了不确定性，大家在这样一个不知未来变化的情况下工作，依然非常的努力，不管是盛夏或者严冬，不辞辛苦地活跃在调解一线。我们送温暖活动持续了大半年，有非常多的照片和录像，但是一张调解员与精神障碍患者握手照片，给我印象特别深刻：这个画面非常和谐，他们笑了，没有身份的区别，是那种温暖、开心、非常平等的交往。广东和谐医调委一直是来自于群众、服务于群众，扎根基层，2022年年号仍然延续“强基层、强服务”，而且多了“双强攻坚年”给工作加码。2022年将继续前行，给社会带去更多温暖，给社会做更多的实事，为政府、为群众解决更多的实际问题。

广东和谐医调委常务副主任黄敏致开幕辞

工作报告

广东和谐医调委主任室助理主任王倩代表主任室作“广东和谐医调委2021年工作总结暨2022年工作规划”。2021年是广东和谐医调委的“强基层、强服务-双强年”，通过积极构建社会组织、市场主体参与社会治理的模式，建立“调赔”结合机制，取得了患者信任、医院平安、政府满意的实效，为医疗纠纷难题开出了有效的“广东解法”。2021年度全省共接到报案2530宗，正式立案受理1964宗；应急现场处理“医闹”案件 8宗（经劝导100%进入调解或法律程序）；结案1588宗，其中成功调解纠纷案件1563宗，调解成功率达98.43%；累计为患方争取的合法赔偿金额约为1.1亿元。2021年“强基层、强服务”的同时，广东和谐医调委持续关注民生，作为第三方组织参与社会矛盾治理，使“精病”、疫苗、校园安全、住建等项目在造福民众方面发挥了成效。2022年是广东和谐医调委的“强基层、强服务，双强攻坚年”，广东和谐医调委将坚持不懈的推动“调赔”结合机制和“强基层、强服务”的工作理念，聚焦民生项目，紧盯影响社会稳定的重大风险，加强源头治理力度，为推动构建“平安医院”、“平安校园”、平安广东做出贡献。

医调委主任室助理主任王倩作工作报告

嘉宾授课及致辞

会上，省委政法委历任一级调研员、处长的邓少君博士进行《基层社会治理创新探索》主题授课，邓少君博士从“创新背景”、“创新成效”、“创新难点”、“创新建议”等4个方面系统阐述了基层矛盾治理的难点、焦点和广东推动创新社会治理的亮点，为广东和谐医调委全省调解员深入理解社会治理基层矛盾，化解社会风险，维护人民群众的切身权益，提供了现实样板、理论依据和创新思维。

邓少君博士进行主题授课

与会嘉宾，原广东省卫生厅副厅长张衍浩在致辞时表示，他从事医疗纠纷管理五六十年，但是一直到二十二年前退休时，也还没有解决医疗纠纷，当时曾为之感到难过和遗憾。但令他感到高兴和欣慰的是，广东和谐医调通过“调赔结合”机制，十二年来为广东医疗安全、医患关系和谐及校园、住建、劳资等诸多领域的纠纷化解作出了贡献。

原广东省卫生厅副厅长张衍浩致辞

总结发言

广东和谐医调委主任王辉对大会进行了总结性讲话。通过2021年推动的“强基层、强服务”工作，我们深刻认识到只有走入到镇街、走到社会的最基层，才发现基层社会是那么迫切的需要我们的调解员，需要我们“调赔”结合机制的落实。通过理解和实践，为社会、为政府分忧，让老百姓的公平正义才得以实现。经过2021年一系列的“走基层、送温暖”活动，我们看到社会基层贫困精神障碍患者家庭的困窘，我们每一个走基层的调解员都会为自己能帮助这些家庭而感觉到欣慰和自豪，也感受到心灵的激荡。他特别强调，2022、2023年是中国经济转型，要经受阵痛的两年。逆势中，广东和谐医调委要全面推动“强基层、强服务，双强攻坚年”的战略部署，要把医调委的力量不断下沉到基层，不断地推动“调赔”机制参与基层社会治理，最终建立体系，为第二个百年的中国的腾飞，包括社会治理体系和能力现代化的全面推进，做出独有的、独特的、重要的贡献。

广东和谐医调委主任王辉总结性讲话

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