医患沟通第三方见证下——海珠风险区高龄产妇顺利诞下12.7斤婴儿

2022-12-01

海珠封控区高龄产妇

顺利诞下12.7斤婴儿

前段时间，广州市海珠区封控区一名怀孕41周的高龄产妇，因下腹坠胀超8小时被送往广东省第二人民医院待产。

由于胎儿巨大，又是重度子痫前期，不宜继续待产，难产风险极高，需要赶紧剖宫产终止妊娠。若不及时处理，有可能出现子痫抽搐、颅内出血、胎盘早剥、胎死宫内等严重不良母胎结局，经科室多次沟通产妇仍然坚持顺产。

考虑到顺产风险性极高，广东省第二人民医院组织多方积极与产妇及家属沟通，在和谐医患志愿者第三方见证下，科室将病情严重性、手术必要性等情况进行充分告知，了解产妇及家属的顾虑和难处，经充分沟通后产妇及家属最终同意剖宫产，11月3日剖宫产手术顺利完成，一个12.7斤的新生儿顺利出生，母子平安。

视频来源：广东电视台

广州市和谐医患关系研究中心的和谐医患志愿者作为第三方见证人，在主持本次术前谈话的过程中，协助医务人员充分详细地向患者及家属解释患者的病情、手术方式、手术风险，解答患方疑问，保障患者的知情权、同意权、选择权，帮助患者及家属正确认识医疗风险，用认真专业的态度搭建起医患和谐沟通的桥梁。

和谐医患志愿者见证现场

为有效避免因沟通告知不充分而发生医疗纠纷的情形，广东和谐医患纠纷人民调解委员会（以下简称“广东和谐医调委”）联合广州市和谐医患关系研究中心，于2021年开始通过招募和谐医患志愿者的形式，协助医疗机构建立医患沟通第三方见证制度，并开展术前谈话第三方见证、入院宣教、医学知识科普、手术风险提示等工作，帮助医务管理部门完善医患沟通，加强医院医疗质量安全及医疗风险的事前、事中管理。

医患沟通第三方见证

截止2022年11月23日，和谐医患志愿者已在广东省人民医院、中山大学附属第三医院、广东省第二人民医院完成了100场见证，见证内容涉及术前谈话、陪护风险告知谈话、患方拒绝治疗谈话、危重病情谈话等，帮助患者及其家属正确理解医疗风险存在的客观性和不确定性；也协助医务人员进一步完善术前准备，避免仓促手术，最大限度预防医疗差错，持续提升医疗质量。

我们将持续开展医患沟通第三方见证工作，保障患者就医安全，创造更加安全的医务人员执业环境，构建相互尊重、和谐沟通的医患关系，为“平安医院”“平安广东”建设添砖加瓦。

第三方见证下，医患和谐沟通

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让医患更和谐，让社会更平安

医患沟通第三方见证下——海珠风险区高龄产妇顺利诞下12.7斤婴儿

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