广东和谐医调委、广东江泰社会治理研究所在阳江、韶关开展风险防范公益培训，助力“平安医院”建设
阳江市2024年平安医院建设 与医患矛盾风险防范化解培训班 2024年4月16日，阳江市卫生健康局举办2024年平安医院建设与医患矛盾风险防范化解培训班。广东和谐医调委主任王辉及广东江泰社会治理研究所研究员刘泽媚应邀授课。 培训会现场 在培训班上，广东和谐医患纠纷人民调解委员会王辉主任深入剖析当前医疗纠纷难点和形势，既结合相关法律法规与典型医疗纠纷案例，为医务人员提出如何提高法律意识和质量意识、规范医疗行为的建议，又从医院管理的角度出发，为医院的流程化、规范化管理提出框架与可行性思路。 广东和谐医调委王辉主任授课 广东江泰社会治理研究所刘泽媚研究员以医疗纠纷典型案例为切入点，深入探讨医疗纠纷发生特点，从医疗个案反观医院流程管理现状的共性问题，为医疗业务流程提出“端到端”“跨职能”“闭环”的设计与规划方针，为优化医院内部管理水平、进一步提高服务效率提出建议。 广东江泰社会治理研究所刘泽媚研究员授课 韶关市医务管理质量控制培训会议 4月19日，韶关市医务管理质量控制中心培训会举行，广东和谐医调委王辉主任以及韶关市三甲医院的医务管理专家受邀进行授课，160余名医务管理、医疗质控相关医护人员参加了培训。 广东和谐医调委王辉主任以《从医疗纠纷大数据情况看医务管理》为主题，结合广东和谐医调委十四年来实际处理的医疗纠纷调解典型案件与数据，分析新形势下医疗纠纷的难点，讲解医务管理的重点内容和展望，阐述构建流程型管理医院的必要性和重要性。现场得到了医疗机构的热烈反响。此次培训内容丰富，贴近医务管理，符合当下二甲复审工作，利于推进十八项核心制度落实，不少学员纷纷表示：“这样的培训实用有效，让我们学到了‘真本领’，对工作很有帮助。” 广东和谐医调委王辉主任授课现场
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